سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تساعدنا على تقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:

• بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
• بيانات النشاط مثل التقييمات والتعليقات المرتبطة بحسابك
• بيانات الاستخدام مثل طريقة تفاعلك مع المنصة
• كما قد نقوم بجمع بيانات من مصادر خارجية مثل منصات التقييم والتواصل المرتبطة بحسابك.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• تشغيل وتحسين خدمات المنصة
• تحليل آراء العملاء وتقديم رؤى دقيقة
• تمكين الردود الذكية والتوصيات التشغيلية
• التواصل معك بخصوص التحديثات أو الدعم
• نحن لا نستخدم بياناتك لأي غرض خارج نطاق تحسين الخدمة المقدمة لك.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
• عند الالتزام بمتطلبات قانونية أو تنظيمية
• لحماية حقوق المستخدمين أو المنصة

4. حماية البيانات

نلتزم بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، بما في ذلك:

• تشفير البيانات
• أنظمة حماية متقدمة
• مراقبة مستمرة للمنصة

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك
• طلب تعديل أو تحديث المعلومات
• طلب حذف بياناتك عند الحاجة
• يمكنك التواصل معنا في أي وقت لتنفيذ هذه الطلبات.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:

• تذكر تفضيلاتك
• تحليل الأداء
• تحسين سرعة التصفح
• يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

8. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة على التحديثات.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: info@repcore.io