حول آراء عملائك إلى قرارات للنمو

منصة شاملة لإدارة وتحليل مراجعاتك من المنصات المختلفة. احصل على رؤى عميقة، وردود ذكية، وحماية فعالة لسمعتك التجارية.

احجز عرضاً توضيحياً ابدأ الاستخدام

عدد العملاء

+250

عدد الفروع المُدارة

+1.8K

التعليقات اللي تم تحليلها

+5M

معدل تقليل الشكاوى

↓ 40%

نخدم كبرى العلامات التجارية في المملكة

لماذا تحتاج إلى ريبكور؟

الاعتماد على الطرق التقليدية في تتبع آراء العملاء يكلفك خسارة ولائهم ونمو علامتك التجارية.

قرارات عمياء

قد تفقد جمهورك بين قرارات تدار ومنصات مختلفة، مما يصعب تتبعها.

ردود متأخرة

تتوزع مراجعاتك عبر المنصات، وتأخر الرد يفقدك العميل بسرعة.

تقييمات مفقودة

عدم متابعة تقييمات جوجل السلبية يؤدي لتراجع ترتيب مطعمك في البحث.

بيانات مشتتة

قد تتوزع مراجعات جوجل وتيك توك ومنصات مختلفة، مما يصعب تتبعها.

كيف يعمل ريبكور؟

نحول الفوضى إلى نظام متكامل في أربع خطوات بسيطة وذكية.

اربط (Connect)

اربط جميع حساباتك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بعملك بسهولة، لتبسيط إدارة حضورك الرقمي وزيادة التفاعل.

اجمع (Collect)

نقوم بتجميع وتنظيم جميع استطلاعات وآراء العملاء في مكان واحد، لضمان سهولة الوصول إليها وتحليلها بشكل فعال.

حلل (Analyze)

استفد من قدرات الذكاء الاصطناعي لتحليل دقيق لآراء عملائك، واكتشف فرص التحسين والتطوير في خدماتك.

استجب (Respond)

تفاعل مع عملائك بفاعلية ومهنية عالية، ووفر لهم الدعم الكامل عبر منصة موحدة ومتكاملة.

تعرف على أبرز نقاط قوتنا

صممنا أدواتنا لتكون سهلة الاستخدام وقوية التأثير، مما يسمح لك بالتركيز على تطوير منتجك بينما نتولى نحن إدارة السمعة.

تحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي

نحلل نبرة صوت العميل (إيجابي، سلبي، محايد) لنعطيك صورة حقيقية عن مستوى الرضا في كل لحظة.

صندوق الوارد الموحد

لا مزيد من التنقل بين التطبيقات. شاهد كل رسالة وتعليق في جدول زمني واحد منظم، مع إمكانية تصنيفها آلياً حسب الأهمية.

تقارير الأداء التفصيلية

راقب أداء فريقك، سرعة استجابتهم، وأكثر المواضيع تكراراً في شكاوى أو مدح العملاء.

الردود الذكية المقترحة

يقترح لك ريبكور الرد الأنسب بناءً على محتوى التعليق، مما يقلل وقت الرد بنسبة 70%.

لوحة تحكم واحدة، مخصصة لراحتك

تصميم بديهي يمنحك كل ما تحتاجه لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات الحقيقية. راقب الأداء في الوقت الفعلي وحقق أهدافك بكفاءة.

تقارير أداء يومية وأسبوعية
تنبيهات فورية للتقييمات السلبية
سهولة الاستخدام والدعم المستمر

الأسئلة الشائعة

أهم الاستفسارات التي قد تراودك أثناء اشتراكك معنا

تجمع ريبكور كل مراجعاتك في صندوق وارد واحد، وتقترح ردوداً ذكية، وتعرض تقارير فورية تساعدك على متابعة الأداء وتحسين تجربة العميل.

تمنحك الأداة تنبيهات سريعة للمراجعات الجديدة والسلبية، حتى تتمكن من التدخل في الوقت المناسب وتحويل الملاحظات إلى فرص تحسين واضحة.

تعرض المنصة تحليلات للمشاعر، واتجاهات التقييم، وسرعة الرد، وأكثر المواضيع تكراراً، لتعرف ما الذي يؤثر فعلياً على رضا العملاء.

عبر اكتشاف المشكلات المتكررة مبكراً وقياس أثر الردود والتحسينات، ما يساعد فريقك على معالجة التحديات قبل أن تتحول إلى ضرر على السمعة.

توفر ريبكور لوحة تحكم موحدة، وتصنيفاً للمراجعات، وتحليل مشاعر مدعوماً بالذكاء الاصطناعي، وتقارير أداء يومية وأسبوعية لفهم صوت العميل بدقة.

عندما يفهم فريقك سبب رضا العميل أو انزعاجه، ويستخدم ردوداً مخصصة وسريعة، تصبح التجربة أكثر احترافية واتساقاً عبر كل القنوات.

تواصل معنا

هل تحتاج إلى دعم فني؟ تواصل مع فريق الدعم الفني المتميز في REPCORE، حيث يتوفر نخبة من الخبراء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتك، بالإضافة إلى تقديم الدعم التقني اللازم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة الفورية.